Fiche métier

Conseiller de Vente en Prêt-à-Porter

MOD'SPE I Métiers de la mode I Les métiers du marketing dans la mode I Conseiller de Vente en Prêt-à-Porter

En quoi consiste le métier de Conseiller de vente en prêt-à-porter

Le conseiller de vente en prêt-à-porter joue un rôle essentiel dans l’expérience client en offrant un service personnalisé et en aidant les clients dans leur processus d’achat de vêtements et d’accessoires. Il travaille dans des boutiques de prêt-à-porter, des enseignes de mode ou des grands magasins. Son objectif principal est d’accueillir les clients, de les conseiller sur les produits, de les assister dans les essayages et de conclure les ventes.

Activités & missions principales

Accueillir et saluer les clients dès leur entrée en boutique.
Écouter attentivement les besoins, les préférences et les attentes des clients.
Offrir un service client de qualité en fournissant des conseils personnalisés sur les vêtements et les accessoires.
Présenter les collections, les styles et les tendances de manière attrayante.
Assister les clients dans les essayages, en proposant des suggestions et des alternatives.
Répondre aux questions, aux demandes de renseignements et aux préoccupations des clients.
Gérer les transactions de vente, y compris l’encaissement et l’établissement de factures.
Maintenir un environnement de vente propre, organisé et bien rangé.
Suivre les stocks, réapprovisionner les produits et effectuer des inventaires réguliers.
Participer à la mise en place de promotions et d’événements spéciaux.
Fidéliser les clients en entretenant des relations durables et en offrant un suivi après-vente.

Quelles sont les autres appellations du métier ?

Vendeur en prêt-à-porter
Conseiller de vente en mode
vendeur en boutique

Évolution de carrière possible

Responsable de boutique
Responsable de département
Conseiller de vente (luxe)
Manageur d’équipe de vente
Personnal shoper
Acheteur en mode
Visual merchandiser
Formateur en vente

Dans quels types d’entreprises le métier peut être exercé

Boutiques de prêt-à-porter
Enseignes de mode
Grands magasins
Sites de vente en ligne de prêt-à-porter

Code ROME

D1211 – Vente en habillement et accessoires de la personne

Compétences & qualités

Excellentes compétences en communication et en relation client.
Bonne connaissance des produits de prêt-à-porter, des styles et des tendances.
Capacité à conseiller et à orienter les clients en fonction de leurs besoins.
Sens de l’esthétique et aptitude à présenter les vêtements de manière attrayante.
Esprit d’équipe et capacité à travailler en collaboration avec les autres membres de l’équipe.
Maîtrise des techniques de vente et aptitude à conclure des transactions.
Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Adaptabilité pour s’adapter aux différents styles et préférences des clients.
Empathie et patience pour répondre aux demandes des clients avec professionnalisme.
Passion pour la mode et intérêt pour les dernières tendances.

Niveau d'étude minimum

Aucun diplôme spécifique requis, mais une formation en vente ou en commerce est un plus.

Formation

Bachelor Store / E-store Management

Le salaire annuel

Junior

20 - 30k€

Intermédiaire

30 - 40k€

Senior

40k€

Quelles études pour travailler dans la mode, le stylisme et la création ?

Depuis sa création, MOD’SPE s’est toujours appliquée à représenter la mode dans tous ses états, au fil des tendances et des évolutions de consommation et de représentation de cet univers passion. Dans l’ensemble de ses actions pédagogiques et pour permettre à chaque étudiant de faciliter son intégration dans les maisons et ateliers de mode, MOD’SPE a créé des parcours sur-mesure adaptés aux attentes des professionnels du secteur dont la communauté est en quête de transparence et d’authenticité.