La semaine dernière, nos étudiants en première année de Bachelor Fashion Creation du campus de Lille ont eu l’opportunité de participer à un workshop sur le merchandising en collaboration avec la marque Sessile. Ce fut une occasion unique pour eux de plonger dans l’univers de ce métier aux multiples facettes, alliant créativité, stratégie et commerce.
Un projet idéal pour découvrir le merchandising dans la mode
Le merchandising : qu’est-ce que c’est ?
Le merchandising est une discipline complexe, à la fois stratégique, artistique et commerciale. C’est un levier marketing essentiel pour améliorer l’expérience client et stimuler les ventes. Il ne s’agit pas d’une science exacte, ce qui implique une remise en question constante des pratiques pour les perfectionner.
Une définition courante du merchandising se base sur les “7B de Kepner”. Ils se définissent par : le bon produit, le bon endroit, le bon moment. Mais également par la bonne quantité, le bon prix, avec la bonne présentation, dans la bonne ambiance.
Les objectifs du merchandising sont multiples. Le premier consiste à optimiser les flux et les indicateurs en gérant les zones chaudes et froides. En d’autres termes : « Pas vu, pas pris, pas pris, pas vendu ». Le deuxième objectif est de simplifier l’achat des produits que le client avait prévu d’acheter. Il s’agit aussi de mettre en avant des produits complémentaires pour encourager les achats plaisir.
Le troisième objectif du merchandising est de communiquer une image de marque forte. Cela permet de traduire concrètement la promesse faite au client. Enfin, l’un des buts essentiels du merchandising est d’orchestrer l’expérience client, en créant un environnement agréable et fonctionnel.
L’importance du merchandising dans la mode
Dans la mode le merchandising est un élément important car il présente plusieurs avantages clés. Tout d’abord, il permet d’augmenter les ventes, de favoriser une rotation plus rapide des stocks et d’améliorer la fidélité des clients. Un bon merchandising aide les clients à identifier facilement les produits qui les intéressent, rendant leur expérience d’achat plus fluide. De plus, il suscite l’intérêt pour certains articles, augmentant ainsi les chances de vente. En fin de compte, un merchandising efficace améliore l’expérience globale du client, qui repart satisfait et est plus susceptible de revenir.
Les compétences mises à profit
Ce workshop a mobilisé une large palette de compétences, essentielles dans le domaine du merchandising et du retail. Les étudiants ont d’abord exercé leur capacité d’analyse à travers une veille stratégique et l’étude des tendances du marché. Leur créativité a été sollicitée pour concevoir un concept innovant, raconter une histoire cohérente et créer un univers visuel percutant via le concept board et la planche de mobilier et décors. L’aspect stratégique a également été clé, notamment dans le choix d’un lieu insolite, l’élaboration du plan d’implantation et la gestion du budget. De plus, leur rigueur et leur esprit d’organisation ont été nécessaires pour structurer l’offre produit, établir un planogramme précis et détailler l’expérience client. Enfin, leur maîtrise des outils de présentation 3D et de maquettes a permis de donner vie à leur projet de pop-up store ambulant. Ainsi, leur concept est devenu concret et réaliste.
Workshop 2025 : une semaine pour créer un pop-up store ambulant pour Sessile
Le commanditaire de ce workshop était la marque Sessile. C’est une marque française de chaussures réparables, recyclables et fabriquées avec passion dans le Maine-et-Loire depuis 1927. Inspirée par la nature et le chêne Sessile, symbole de robustesse et de durabilité, la marque se distingue par son engagement envers l’éthique, la qualité et l’environnement. Dans un secteur de la mode souvent axé sur la consommation rapide et l’obsolescence, la marque choisit de repenser la production en proposant des baskets qui allient design, performance et respect de la planète. Avec une approche innovante, ils offrent la possibilité de réparer ses chaussures plutôt que de les jeter, afin de réduire l’impact écologique. Un savoir-faire authentique, un impact positif et un futur plus durable : c’est l’ambition de Sessile.
Jour 1 : Théorie du merchandising et workshop colorimétrie
Le premier jour du séminaire était dédié à l’apprentissage, avec une introduction au merchandising à travers une approche théorique, suivie d’un workshop sur la colorimétrie. Les participants ont ainsi découvert les règles, les codes et les objectifs de ces deux thématiques essentielles. En se concentrant sur ces fondamentaux, ils ont acquis les bases nécessaires pour concevoir la maquette de leur propre espace de vente.
Jour 2 : Présentation des tendances et début du projet
Sur cette deuxième journée, les étudiants ont exploré les tendances actuelles en matière de merchandising et de design d’espace de vente. À travers une analyse approfondie des codes visuels et des influences du marché, ils ont pu identifier les styles émergents et les attentes des consommateurs. Cet apprentissage a servi de point de départ pour le lancement de leur projet. Cela, leur a permis de définir une première direction créative et stratégique pour la conception de leur espace de vente éphémère.
Jour 3 & 4 : Travail en groupe sur le concept, l’identité visuelle et l’aménagement
Ces deux journées ont été les plus intenses. Les étudiants ont travaillé en équipe pour affiner leur concept, construire une identité visuelle forte et concevoir l’aménagement de leur espace. Pour cela, ils se sont appuyés sur les principes fondamentaux du merchandising, notamment la colorimétrie et la mise en scène. Ils ont soigneusement sélectionné les couleurs, matériaux et éléments graphiques en accord avec leur univers. Leur réflexion a également porté sur l’organisation de l’espace, le parcours client et l’expérience sensorielle, afin de créer une mise en scène à la fois impactante et fonctionnelle.
Jour 5 : Présentation finale des projets
Pour finir, le dernier jour du séminaire a été consacré à la présentation des projets devant un jury et leurs pairs. Chaque groupe a exposé son concept, justifié ses choix esthétiques et stratégiques et démontré la pertinence de son aménagement. Cet exercice a permis aux étudiants de défendre leur vision tout en recevant des retours constructifs sur leur travail.
MOD’SPE, une formation professionnalisante pour les futurs experts du retail
MOD’SPE propose une pédagogie par projets qui permet aux étudiants de se confronter aux tendances actuelles du marché. Parmi celles-ci, on retrouve le retail éphémère, l’expérience client immersive et les différentes sortes de merchandising (émotionnel, organisationnel, et visuel). En travaillant sur ces enjeux, les étudiants développent des compétences concrètes et adaptées aux défis du secteur. De plus, MOD’SPE collabore avec des marques innovantes, comme Sessile, pour offrir des expériences immersives. Ces collaborations permettent aux étudiants de se préparer aux exigences du marché. Ainsi, cette approche unique combine théorie et pratique pour former des experts du retail de demain.
